Ķirurģijas nodaļā pacienti novērtē atsaucīgo un rūpīgo personālu
29. 12. 2025.
Ķirurģijas nodaļa bieži ir vieta, kur pacients jūt vislielāko spriedzi, tomēr Liepājas Reģionālās slimnīcas pacienti atzīst, ka viņu pieredze nodaļā ir pozitīva. Atsauksmes liecina par augstu personāla profesionalitāti, rūpēm un laipnu attieksmi pret pacientiem.
Pacienti, kuri ārstējušies Ķirurģijas nodaļā, īpaši izceļ māsas, kuras rūpīgi un sirsnīgi atbalstīja viņus gan pirms, gan pēc operācijām. Viena no pacientēm atzina: “Ļoti labas māsas strādāja Ķirurģijas nodaļā, tāpat arī māsa, kura mani sagatavoja operācijai jau operāciju zālē, mani nomierināja un atbalstīja.”
Savukārt cita paciente uzsvēra: “Māsas bija ļoti atsaucīgas, laipnas un rūpīgas. Par to milzīgs viņām paldies.” Atsauksmēs bieži tiek minēta pozitīvā attieksme, kas ļauj pacientiem justies droši un saprast, ka viņi ir labās rokās.
Pacienti novērtē arī ārstus, īpaši asinsvadu ķirurģi Santu Ozolu un citus nodaļas speciālistus, piemēram, dr. Dzintaru Ozolu un dr. Gunāru Brundzuli. Viena no pacientēm raksturoja: “Pateicos ārstējošiem ārstiem par padarīto darbu.”
Pacientu atsauksmes apliecina, ka visas nodaļas komandas darbība ir vērsta uz pacientu labklājību – gan mediķi, gan sanitārais personāls sniedz pakalpojumus pēc labākās sirdsapziņas, radot drošu un cilvēkam draudzīgu vidi. Kāda paciente pieminēja īpašu atbalstu ārkārtas situācijā, saņemot konsultāciju no hematoloģes dr. Aleksandras Bunces.
Šīs pozitīvās atsauksmes apliecina, ka Liepājas Reģionālās slimnīcas Ķirurģijas nodaļā pacienti jūtas uzklausīti, saprasti un aprūpēti, un profesionāļu komanda ikdienā strādā ar patiesu aicinājumu palīdzēt cilvēkiem.
Uzziņai:
Liepājas Reģionālā slimnīca sadarbojas ar Slimību profilakses un kontroles centru (SPKC), lai novērtētu pacientu pieredzi mūsu slimnīcā, piedāvājot aizpildīt aptauju. Pacients saiti no SPKC uz elektronisku aptauju saņem tad, ja ir parakstījis piekrišanu par aptaujas aizpildīšanu.
SPKC t.s. PREM (pacientu ziņotās pieredzes mērījumi) aptauju var aizpildīt jebkurš stacionāra pacients, kurš ir parakstījis piekrišanu reģistratūrā vai stacionāra nodaļā par aptaujas saņemšanu no SPKC. Visi aptaujas jautājumi, to formulējums un skaits ir SPKC radīts un apstiprināts. Slimnīca saņem datus no SPKC anonīmā formā - par pacientu ir redzams ciparu kods un nodaļas ciparu apzīmējums, kurā pacients ir iestājies un no kuras nodaļas ir izrakstījies. Citi personas dati nav zināmi.
Vairāk informācijas par SPKC t.s. PREM aptaujām skatīt šeit: https://www.spkc.gov.lv/lv/pacientu-pieredzes-merijumi?utm_source=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
Indra Grase
SIA „LIEPĀJAS REĢIONĀLĀ SLIMNĪCA”
sabiedrisko attiecību un mārketinga speciāliste
+371 26591363
indra.grase@liepajasslimnica.lv